南京金基物业管理服务有限公司,成立于2003年4月28日 。公司目前管理着南京金基唐城、金基翠城智能化住宅小区、红山机电花园、油坊桥小区、金基公寓小区、莫园新寓、汇文里10号小区10号及金狮公寓等,所管理的物业类型有多层、小高层、高层、别墅等住宅小区、商住楼及商业用房,管理物业面积达四十多万平方米。
公司拥有一支年轻化、专业化的物管队伍。目前,员工近二百名,其中大专学历占12.96%,中等以上学历占62.96%,受过专业培训拥有一技之长的占35.19%,平均年龄为33.5岁。公司组建以来,本着“从心出发,用心发现,以人为本,服务至上,无微不至,尽善尽美”的服务宗旨,遵循“服务态度热情,服务设备完好,服务技能娴熟,服务项目齐全,服务方式灵活,服务程序规范,服务收费合理,服务制度健全,服务效率高效”的原则,朝着“管理规范有序、居住安全舒适、设备设施完好、环境美化绿化、服务优质及时、卫生干净整齐”的目标不断前进。
企业理念是:“方正做人,用心做事,服务第一,诚信物业”。公司服务项目涉及:“居家守护、无偿配备急救箱和急救药品、娱乐健身、体育场所和旅行社咨询、提供临时性特约安全护卫、代订牛奶、代办房屋租赁、洗手盆、坐厕、吊灯安装、更换检修开关插座、换镇流器、查线换线(电路)、修理更换水阀龙头、疏通下水管等各方面。
公司自管理金基公寓、汇文里 10 号及金狮公寓等老小区以来,使这几个小区的面貌都焕然一新。在管理金基唐城、金基翠城等智能化小区时,我们坚持做到:住户报警“五分钟上门处理”,24小时受理住户的报修;坚持做到小区内无烟头纸屑,满足业主的各种合理的要求。公司成立至今,已经连续两年获得了“南京市金牌管家”和“重合同守信用企业”的光荣称号,公司所管理的金基唐城小区还被评为“南京市物业管理优秀项目”和“治安模范单位”。
为了提高服务质量,在组建初期,公司就聘请了“香港高丽国际物业服务有限公司”作为顾问。我们在借鉴国外优秀的物业管理理念的同时,努力使业主们真正享受保姆式的物业管理服务,我们配备了24小时的全天侯业主服务热线(025-86565151),专人接听业主服务需求信息、协调解决业主生活中遇到的问题。我们“保姆式”服务的主题是“急业主之所急,想业主之所想,业主满意就是我们的快乐”,我们希望通过自己的优秀服务帮助广大业主实现舒心生活和物业保值增值的目标。 |
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